Mentions légales
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Raison sociale : SAINT-HUBERT IMMOBILIER REUNION
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Siège social : 2689 Chemin Lefaguyès - Saint-André 97440 - France
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RCS : 831 438 155
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Forme sociale : SARL
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Numero TVA Intracommunautaire : FR23831438155
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Carte professionnelle TG n° 9741 2017 000 021 210
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Préfecture de délivrance de la carte professionnelle : CCI de la Réunion
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Capital : 3000 €
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Caisse garantie financière : CEGC
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Montant garantie financière : 110000 €
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Nom et coordonnées du médiateur : MEDIATION – VIVONS MIEUX ENSEMBLE
465 avenue de la Libération 54 000 NANCY
www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr
mediation@vivons-mieux-ensemble.fr
Règlement amiable des litiges entre le professionnel et le consommateur conformément aux articles L611-1 à L 641-1 et R 612-1 à
R 616-2 du Code de la consommation (Conditions de recevabilité). Procédure gratuite pour le consommateur.
* : Ces informations ne sont pas disponibles pour l'instant, cependant pour en prendre connaissance merci de nous laisser un message
Hébergement
- Le Site est hébergé sur les serveurs de OVH ;
- SAS au capital de 500 K€ ;
- Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France ;
- RCS Roubaix / Tourcoing 424 761 419 00011 ;
- N° de téléphone : 08 203 203 63 - 0.118 €/mn
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Qui sommes-nous ?
Le responsable du traitement des données personnelles est SAINT-HUBERT IMMOBILIER REUNION (ci-après désignée par «L’agence») 2689 Chemin Lefaguyès
97440 SAINT-ANDRE SARL au capital de 3000 €
RCS Saint-Denis 831 438 155.
L’agence SAINT-HUBERT IMMOBILIER REUNION est amenée, dans le cadre de ses missions et/ou de l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, à traiter vos données personnelles. L’agence traite également vos données personnelles, notamment via son site internet (www.sthubertimmobilierreunion.re).
Ainsi, l’agence agit en qualité de responsable pour les traitements et les finalités ci-après décrits. Respectueux de la vie privée, l’agence accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel.
Quel est l’objet de cette politique ?
Cette politique a pour objet de vous informer des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de vos données à caractère personnel, ainsi que de vos droits dans ce cadre au regard des dispositions légales et réglementaires applicables en la matière.
Quand sommes-nous amenés à traiter vos données ?
De manière générale, vos données sont ainsi collectées directement auprès de vous. Vous vous engagez à ce que les données à caractère personnel, vous concernant, communiquées à l’agence soient à jour, exactes, complètes et non-équivoques. Les données vous concernant sont collectées ou traitées à l’occasion de vos relations avec l’agence. Vos données sont, notamment, collectées ou traitées à l’occasion de votre navigation et de la saisie par vos soins d’informations dans les formulaires de contact figurant sur notre site www.sthubertimmobilierreunion.re. Vos données peuvent également être collectées ou traitées directement par l’agence.
Outre ces informations, vous êtes informés que les données que nous collectons et traitons vous concernant peuvent éventuellement être enrichies par nos soins, notamment pour des finalités commerciales, de prospection, de communication ou de marketing, au moyen d’autres sources d’informations (réseaux sociaux, informations dites « publiques »…).
Quelles catégories de données recueillons-nous ?
Plusieurs catégories de données à caractère personnel vous concernant peuvent être collectées, et en particulier les données suivantes : • Des données d’identification : il s’agit notamment de données telles que votre civilité, vos nom et prénom, vos coordonnées (adresse de courrier électronique, numéro de téléphone, adresse postale), photocopie de la carte d’identité lorsque nécessaire… ; • Des données relatives aux caractéristiques du projet et des biens immobiliers, objet du contact ;
• Des données relatives à votre situation familiale, personnelle et professionnelle ;
• Des données relatives au suivi de votre relation avec l’agence : demande de contact, de renseignements ou de documentation, correspondances échangées ;
• Des données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation, de prospection, d’étude, de sondage, … ;
• Toutes données utiles à l’exercice de l’activité d’agent immobilier ;
• Votre historique de trafic et de navigation sur le site, en ce incluant des informations relatives à la traçabilité de vos actions sur et interactions avec le site, ainsi que des données de localisation (localisation de l’adresse IP par exemple), des données relatives à votre terminal ou encore des données de tracking de vos actions à l’égard des emails que nous pouvons vous adresser (ouvertures, clics,…) ;
• Vos informations et documents (CV et lettre de motivation notamment) communiqués dans le cadre de candidatures à un emploi, ainsi que les informations que nous pouvons recueillir à cette fin dans le cadre des opérations de recrutement (parcours scolaire et universitaire, formation et diplômes, expérience et parcours professionnel, informations relatives à la vie professionnelle de manière générale, informations d’ordre économique ou financier, informations relatives à la vie personnelle le cas échéant,…).
Pour quelles finalités vos données sont-elles collectées ?
Selon les cas, nous traitons vos données collectées en tout ou partie pour les principales finalités suivantes :
• D’une manière générale, la gestion des relations de l’agence avec ses clients et prospects (demandes des utilisateurs du site, et plus généralement des contacts de l’agence,…) ;
• La bonne exécution des documents précontractuels et contractuels signés par les clients ; • La gestion et la réalisation d’opérations de prospection, de sollicitation, de marketing et de communication personnalisées de l’agence (emails et courrier postal, télémarketing, ciblage, segmentation et personnalisation des échanges, notamment via l’analyse de vos préférences, vos habitudes, vos centres d’intérêt, votre comportement navigationnel, communication d’offres d’emplois) ; • La transmission à des fins commerciales à nos partenaires en vue de la proposition de biens et services en adéquation avec vos besoins, après recueil de votre consentement ; • L’accès et le bénéfice des fonctionnalités proposées sur le site ; • La compréhension et l’étude de l’utilisation du site par ses utilisateurs et du comportement de navigation de ces derniers en vue de l’amélioration de notre communication en ligne ; • L’amélioration et l’optimisation de la qualité et des fonctionnalités du site ; • Le suivi et le traitement des candidatures et des opérations préalables au recrutement, en ce incluant l’évaluation et la sélection de candidatures et de profils professionnels, notamment au moyen de la constitution d’un fichier de candidat, mais également de méthodes et de techniques d’aide au recrutement, en vue de pourvoir certains emplois (des offres correspondant à votre profil pouvant d’ailleurs vous être adressées à cette fin) ; • La réalisation et l’élaboration d’études, d’analyses, de reportings et de statistiques ; • La gestion et le traitement des demandes des titulaires de données à caractère personnel dans le cadre de l’exercice de leurs droits en matière de protection de ces données ; • Le respect des obligations légales et réglementaires résultant notamment de l’activité d’agent immobilier.
A qui vos données sont-elles destinées ?
Vos données à caractère personnel sont destinées aux services et personnels habilités de l’agence ainsi qu’à nos partenaires, si vous l’acceptez. Elles peuvent être communiquées, pour certaines des finalités précitées, et ce uniquement si une telle communication s’avère nécessaire, à ses éventuels prestataires et partenaires, contractuels et commerciaux, pouvant intervenir dans le cadre des traitements de données à caractère personnel susvisés (Exemple : sites d’annonces immobilières,…). Par ailleurs, vos données pourront être communiquées à toute autorité légalement habilitée à en connaître, en particulier en cas de réquisition en provenance des autorités judiciaires, policières ou administratives. Il est précisé que les destinataires visés ci-dessus ne sont pas forcément destinataires de l’ensemble de vos données, mais uniquement de celles nécessaires à la finalité impliquant une telle communication.
Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Les données personnelles sont susceptibles d’être conservées pendant une durée correspondant à la durée de la relation contractuelle ou de la relation d’affaire, augmentée des durées de prescription et d’épuisement des voies de recours, et des délais légaux d’archivage. Les données personnelles des prospects sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière relation commerciale.
Quel est le lieu de stockage de vos données ?
Les données à caractère personnel traitées par nos soins sont hébergées par des serveurs situés en France par l’agence.
Quels sont vos droits ?
Conformément aux dispositions légales et réglementaires précitées, vous disposez d’un droit d’interrogation et d’accès à vos données. Vous bénéficiez également d’un droit de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de vos données dans une certaine mesure, ainsi que du droit à la portabilité de vos données. Vous disposez en outre d’un droit d’opposition à ce que les données à caractère personnel vous concernant fassent l’objet d’un traitement, et d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale. Vous disposez également du droit de définir des directives générales et/ou particulières relatives au sort de vos données à caractère personnel et à la manière dont vous souhaitez que vos droits soient exercés après votre décès. A cet égard, en cas de décès qui serait porté à notre connaissance, vos données seront supprimées, sauf nécessité de conservation pendant une durée déterminée pour des motifs tenant à nos obligations légales et réglementaires et/ou aux délais légaux de prescription, et après le cas échéant avoir été communiquées à un tiers éventuellement désigné par vos soins. Toutes demandes tendant à l’exercice de ces droits, ainsi que toutes demandes d’information concernant la protection des données à caractère personnel, doivent être effectuées par mail à l’adresse direction@sthubert.re ou par courrier à l’adresse : SAINT-HUBERT IMMOBILIER REUNION, 2689 Chemin Lefaguyès 97440 SAINT-ANDRE. Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, l’agence doit s’assurer de votre identité avant de répondre à une telle demande. Aussi, toute demande tendant à l’exercice de ces droits devra être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité signé. Certains formulaires en ligne sur notre site proposent aux utilisateurs de saisir leur numéro de téléphone. L’utilisateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection notamment commerciale par voie téléphonique est informé de son droit à s’inscrire gratuitement sur la liste nationale d’opposition au démarchage téléphonique via le site internet accessible à l’url www.bloctel.gouv.fr. Sachez enfin que vous disposez en tout état de cause de la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité nationale en charge de la protection des données à caractère personnel (en France, il s’agit de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés ou « Cnil ») si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas effectué conformément aux dispositions applicables.
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Que faire pour être informé des mises à jour de la présente politique ? Cette politique de protection des données à caractère personnel est susceptible d’être modifiée ou ajustée à tout moment. En cas de modification ou d’ajustement, la nouvelle politique sera mise en ligne sur le site dans la rubrique dédiée.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
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